Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 10. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop Avelori aufgeben.

Avelori
Fidicinstraße 6
10965 Berlin
Deutschland

E-Mail: kontakt@avelori.shop

Mit dem Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, soweit gesetzlich zulässig.

2. Anbieter und Vertragspartner

Vertragspartner für alle Bestellungen über unseren Online-Shop ist:

Avelori
Fidicinstraße 6
10965 Berlin
Deutschland

E-Mail: kontakt@avelori.shop

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Der Kunde kann ein Produkt auswählen, in den Warenkorb legen und anschließend den Bestellvorgang abschließen.

Durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche am Ende des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung und stellt nicht zwingend die Annahme des Kaufangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Avelori die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware zur Versendung an den Kunden übergibt, sofern gesetzlich zulässig.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Produktseite angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer.

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Kaufpreis ist grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsmethode nichts anderes angegeben wird.

5. Bestellinformationen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs korrekte und vollständige Informationen anzugeben.

Dies betrifft insbesondere:

  • Vor- und Nachname;

  • Rechnungsadresse;

  • Lieferadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • gegebenenfalls Telefonnummer;

  • ausgewählte Produkt- und Zahlungsinformationen.

Sollten sich Angaben nach Abschluss der Bestellung ändern oder als fehlerhaft herausstellen, sollte der Kunde Avelori möglichst schnell kontaktieren.

Eine Änderung der Lieferadresse kann nur berücksichtigt werden, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde und eine Änderung technisch möglich ist.

6. Lieferung und Versand

Avelori versendet Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt:

1–2 Werktage

Die reguläre Transportzeit beträgt:

5–7 Werktage

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt daher:

6–9 Werktage

Der Bestellannahmeschluss für die tägliche Bearbeitung ist:

17:00 Uhr (CEST)

Bestellungen nach diesem Zeitpunkt können am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiten und können sich aufgrund von Umständen außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von Avelori verlängern.

7. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Sollten für bestimmte Produkte oder besondere Versandarten abweichende Kosten gelten, werden diese vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Avelori, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.

Die Einzelheiten des gesetzlichen Widerrufsrechts sowie die Bedingungen für dessen Ausübung werden in der jeweils gültigen Widerrufsbelehrung von Avelori erläutert.

Zusätzlich bietet Avelori eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß der geltenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch die freiwillige Rückgabemöglichkeit nicht eingeschränkt.

10. Rückgabe und Umtausch

Avelori akzeptiert Rückgaben sowohl für mangelhafte als auch für nicht mangelhafte Produkte, sofern die Voraussetzungen der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllt sind.

Die freiwillige Rückgabefrist beträgt:

30 Tage ab Erhalt der Bestellung.

Die Rückgabe erfolgt per Post.

Bei freiwilligen Rückgaben nicht mangelhafter Waren trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Avelori erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühr.

Ein Umtausch ist grundsätzlich möglich und abhängig von der Verfügbarkeit des gewünschten Ersatzartikels.

Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

11. Mängelhaftung und gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

Bei mangelhaften Waren haben Verbraucher die gesetzlichen Rechte, insbesondere hinsichtlich Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und gegebenenfalls Schadensersatz, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

12. Haftung

Avelori haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

13. Verfügbarkeit der Website

Avelori bemüht sich um einen möglichst störungsfreien Betrieb des Online-Shops.

Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website kann jedoch nicht garantiert werden.

Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen, Sicherheitsmaßnahmen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen und sonstiger Materialien, können durch Urheber-, Marken- oder andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung der Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung von Avelori nicht gestattet.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

16. Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben oder anderen Anliegen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Avelori
Fidicinstraße 6
10965 Berlin
Deutschland

E-Mail: kontakt@avelori.shop

Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer an.

17. Anwendbares Recht

Für diese AGB und die Vertragsbeziehung zwischen Avelori und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Landes gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

18. Streitbeilegung

Avelori bemüht sich, etwaige Meinungsverschiedenheiten mit Kunden direkt und kundenorientiert zu lösen.

Verbraucher können sich, soweit gesetzlich vorgesehen, über die ihnen zustehenden Möglichkeiten zur außergerichtlichen Streitbeilegung informieren.

Hinweis: Die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Daher wird in diesen AGB kein veralteter ODR-Link angegeben.

19. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

20. Änderungen der AGB

Avelori behält sich vor, diese AGB zu aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen des Online-Shops oder anderer berechtigter Gründe erforderlich ist.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

21. Kontakt und Anbieterinformationen

Avelori
Fidicinstraße 6
10965 Berlin
Deutschland

E-Mail: kontakt@avelori.shop

Website: https://avelori.shop

Stand: 10. September 2026